Hasznos Információk

Bőröndkár bejelentése

TUNÉZIA / Tunisair légitársaság

  • Telefon: 0680 016239
  • Email: info.hungary@dolfi1920.hu
  • Skype: Dolfi1920CzHu
  • Weboldal: www.dolfi1920.de/hu_hu/

Szükséges dokumentumok:

    • repülőtéren felvett jegyzőkönyv
    • beszállókártya / repülőjegy
    • bőröndcímke
    • fénykép a sérült bőröndről

TÖRÖKORSZÁG 

  • Szükséges dokumentumok:
    • repülőtéren felvett jegyzőkönyv, beszállókártya, bőröndcímke
    • angol nyelvű számla a bőröndjavításról; vagy szintén angol nyelvű igazolás, hogy a bőrönd nem javítható (érték-, és életkor becsléssel)
    • számla a bőrönd vásárlásáról
    • bőrönd vásárlásának időpontja
    • fényképek a sérült bőröndről
  • Email cím: foglalas@taurusreisen.hu

 

​Mini bár az El Mouradi szállodákban

Az El Mouradi szállodalánc 4*-os és 5*-os hoteleiben a szobában a mini bár üres, tehát mini hűtőként funkcionál.

 

Palackos víz az El Mouradi szállodákban

Az El Mouradi szállodalánc 3*-os és 4*-os hoteleiben a palackos víz FIZETŐS. Egy másfél literes palackos víz kb. 1 TND (tunéziai dínár). Az 5*-os AI ellátással rendelkező El Mouradi hotelekben ez ingyenes.

 

Lakosztály az El Mouradi szállodákban

Az El Mouradi szállodalánc 4*-os és 5*-os hoteleiben lekérésre, felár ellenében lakosztály foglalható, mely két légtérből áll: egy nappali részből, és egy hálórészből, melyek nincsenek ajtóval elválasztva egymástól.

 

Napernyő, napágy és matrac az El Mouradi szállodákban

A következő szállodákban ingyenes a napernyő, napágy és a matrac a medence mellett, valamint a tengerparton is:

  • El Mouradi Palace 4* AI
  • El Mouradi Palm Marina 5* AI
  • El Mouradi Hammamet 4* AI
  • El Mouradi El Menzah 4* AI
  • El Mouradi Mahdia 5* AI

A következő szállodákban ingyenes a napernyő, napágy, azonban a matracért fizetni kell (kb. 2 dínár/nap):

  • El Mouradi Club Selima 3* AI
  • El Mouradi Cap Mahdia 3* AI
  • El Mouradi Club Kantaoui 4* AI
  • El Mouradi Port El Kantaoui 4* AI
  • El Mouradi Beach 4* AI
  • El Mouradi Skanes Beach 4* AI

 

Túlsúly a Tunisair járatain

A poggyász súlyhatár a Tunisair járatain 23 kg, és a kézipoggyász max. 8 kg súlyú lehet/fő. A túlsúly felára kilogrammonként kb. 8-10 EUR. Személyenként csak egy bőrönd vihető, ami max 23 kg lehet, nincs lehetőség összevonásra. Ha egy utas két kisebb csomagot szeretne feladni, ami együtt nem éri el még a 20 kg-ot sem, akkor is fizetnie kell, mert két csomagot szeretne feladni.

 

Teniszpályák az El Mouradi szállodákban

El Mouradi Palm Marina 5*: A teniszpályák használata napközben ingyenes, a teniszütőket az animátoroktól kell kérni (15 TD letétbe helyezett összeg ellenében). Este a pálya világítása 10 TND/óra összegbe kerül.

El Mouradi Palace 4*: a pályák használata napközben ingyenes, a teniszütőket a recepciónál kell kérni,  letétet nem kell adni érte. Este a pálya világítása: 10 TND/óra összegbe kerül. 

El Mouradi Beach 4*: All inclusive ellátás esetén a teniszpálya használata 1 órára ingyenes. Az ütőkért 3 TND/ütő díjat kell fizetni.  Este világítás nincs.  

El Mouradi El Menzah 4*: A teniszpálya használata 08:00 – 18:00 óráig ingyenes. Az  ütőkért 20 TND-t kell letétbe helyezni, melyet az ütők leadásánál visszakap az utas. Este nincsen világítás.

 

Belső medencék zárva tartása

Minden El Mouradi szállodánál a belső medence a nyári időszakban zárva tart.

 

Budapesten levő Tunéziai Nagykövetség elérhetősége

Cím: 1025 Budapest, Pusztaszeri út 24/A.
Telefon: 336-1616, 336-1617
Fax: 325-7291
Email: at.budapest@t-online.hu

 

Tunéziában levő Magyarországi Nagykövetség elérhetősége

Központi telefonszám: 00216-71-784-849
Ügyeleti szám (csak sürgős esetben!): 00216-98-22-23-39

 

Gyógyszer szállítása a repülőút folyamán

Az első és legfontosabb szabály, hogy utasforgalomban veszélyes áru szállítása tilos!
Gyógyszerek és egyéb orvos által felírt készítményekre (inzulin, folyadék, stb.) nem kell külön engedély, de csak az utazáshoz és a tartózkodáshoz elegendő készítményt érdemes magunkkal vinni, betartva az általánosan elfogadott elveket!
Fémbeültetés és pacemaker alkalmával sem kell engedélyt kérni, de utasbiztonsági átvizsgálás előtt érdemes szólni a ott szolgálatot teljesítőknek, főleg pacemaker esetében!  
A biztonság kedvéért, elkerülendő a félreértéseket, érdemes az orvostól, vagy a kezelést végzőtől egy írásos dokumentumot kérni az utazás előtt,  hogy az utasnak szüksége van az adott gyógykészítményre az utazás ideje alatt!
A légitársaságok, a tranzit országok és a célállomások előírásai és szabályai eltérőek lehetnek, ezekről indulás előtt érdemes tájékozódni!

 

Árfolyam

A részvételi díjak 1 EUR = 315 Ft árfolyamig változatlanok. A 3%-ot meg nem haladó árfolyamváltozás esetén a Taurus Reisen nem érvényesít díjnövekedést az utasokkal szemben, és díjvisszatérítést sem teljesít.
Amennyiben az árfolyamváltozás több mint 3%, úgy a Taurus Reisen fenntartja a jogot a díjemelésre a már korábban megkötött foglalások esetén is (az Utazási Feltételek II./6-os pontja, valamint a 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet 18. §-a alapján).
Amennyiben a forint árfolyama 3%-kal a fent megjelölt határérték alá csökken, akkor az utas díjengedményre jogosult ugyanezen változás mértékében. A díjcsökkentés esetén követendő eljárási rend megegyezik a díjemelésre vonatkozó eljárási renddel.
Az aktuális árakról tájékozódhat a www.taurusreisen.hu weboldalon, személyesen irodánkban (1067 Budapest, Teréz krt. 33.), vagy országszerte bármely partner irodánknál.”

 

Utazás módosítása

A félreértések elkerülése végett felhívjuk Kedves Utasaink szíves figyelmét, hogy az Utazási Feltételek III/5. pontjában megjelölt szerződés-módosítás lehetősége az árak csökkentésére nem terjed ki, vagyis időpont-módosítás esetén - amennyiben az új időponthoz tartozó utazási díj alacsonyabb az eredeti árnál - az utazás kizárólag az eredeti szerződésben rögzített utazási díjon történhet, mivel utazási irodánk is ezen ár figyelembe vételével szerződött partnereivel (szálloda, légitársaság stb.).

 

Kora reggeli járatindulás Tunéziából 

Az El Mouradi szállodákban nem vehető igénybe hajnali 2 órakor az étterem szolgáltatásai. A tunéziai törvények értelmében (higiéniai okokból) a szállodák nem adhatnak hideg élelmiszer csomagot a vendégeknek.

 

Késői érkezés Djerbára

Az El Mouradi Djerba Menzel szállodában a késő esti érkezés esetén a vendégek este 22 órától éjfélig pizzát tudnak fogyasztani a snack bárban.

 

Ellenőrizze útlevelét, mielőtt Törökországba megy!

A Külügyminisztérium Konzuli Főosztálya felhívja az utasok figyelmét az útlevél ellenőrzésére.

A vízummentesség török viszonylatban jól működik, a határőrök tisztában vannak azzal, hogy magyarok vízum nélkül utazhatnak Törökországba. A vízummentes beutazás feltétele viszont – az úti okmány tekintetében – az, hogy annak a belépéskor még legalább fél évig érvényesnek kell lennie.
Amennyiben a lejárati idő ennél rövidebb, úgy az utast:
- nem engedik belépni
- beléphet, de büntetést kell fizetnie, ami a legutóbbi alkalmakkor 380 TRY, azaz kb. 40,5 ezer Ft volt
- beléptetik, és kifele menet fizettetik meg vele a büntetést.
Az alkalmazott eljárás általában az adott határőrtől függ.

 

Bankkártyás biztosítás buktatói

Amennyiben nem Irodánknál köt Colonnade utasbiztosítást, javasoljuk, hogy tájékozódjon az alábbi kérdésekben:

Bankkártya biztosítás buktatói:

1. Gondolt arra, ha beteg lesz kihez fordul, kitől kér segítséget?

2. Van segélyhívó telefonszáma, ami éjjel –nappal hívható?

3. Átnézte a szerződést, megvannak a biztosítás feltételei?

4. Ismeri, hogy milyen limit határok között térít a biztosító?

5. Tudja mikortól van fedezete ? (Határátlépéstől, első tranzakciótól?)

Az Európai betegbiztosítási kártya buktatói:

1. A betegbiztosítás és a baleseti ellátás is önrész köteles!

2. A betegszállítás és a hazaszállítás szolgáltatása nincs benne!

3. Poggyászbiztosítás nincs a kártyában!

4. Holttest hazaszállítás nincs a szolgáltatásban!

5. Általános segítségnyújtás, gyermek hazaszállítás nincs a kártyában!


Kisállat szállítása repülőn

Tunézia: Tunisair járaton kutya max. 8 kg-ig szállítható a fedélzeten: 50 EUR/1 irány felárért
Viszont Tunéziában hoteleink egyike sem fogad háziállatot!

Észak-Ciprus: Wizzair járaton kiállat nem szállítható

Zakynthos

Travel Service:

  • a kutya vagy macska maximum 5 kg tömegű lehet, amely tartalmazza a fuvarozódoboz súlyát, méretei pedig 55x35x35cm lehetnek: 16.000 Ft / 1 irány – amennyiben az utazási irodánál előre kifizetésre kerül
  • az élőállat csomagtérben történő szállítása 32 kg-ig, a fuvarozódoboz súlyával együtt. A fuvarozódoboz három oldalának összege nem haladhatja meg a 250 cm-t és egyik oldala sem haladhatja meg a 300 cm-t): 35.200 Ft / 1 irány – amennyiben az utazási irodánál előre kifizetésre kerül

 

Légitársaságok üzletszabályzata:

 

Travel Service: Travel Service Charter üzletszabályzat

Aegean Airines: Aegean Airlines üzletszabályzat 

Sun Express: SunExpress Airlines üzletszabályzat

TunisAir: TunisAir üzletszabályzata

 

Ryanair légitársaság - kézipoggyász szabályzat

  • Ingyenesen 2 db kézipoggyász vihető: 1 db 55x40x20 cm és 1 db 35x20x20 cm. Amennyiben nem vásárol az utas „Elsőbbségi beszállást”, akkor a nagyobb bőrönd mindenképpen a rakodótérben lesz elhelyezve, ingyenesen.
  • Ha megvásárolja az utas „Elsőbbségi beszállást” (3.500 Ft/fő/retúr a felára), akkor a kis- és nagyméretű kézipoggyászt is felviheti az utastérbe, kivéve, ha műveleti okokból a nagy méretű kézipoggyászt a rakodótérben kell elhelyeznie a Légitársaságnak.

Útlevelek érvényessége

Változás történt az útlevelek érvényességének idejében! A cikket ide kattintva érheti el.